泉州银行股份有限公司（以下简称：泉州银行）是成立于1997年的股份制商业银行，总行设于福建省泉州市。目前在福建泉州、福州、厦门、漳州、龙岩、莆田、南平、三明和宁德设立了营业网点超130家，全行资产总额超1400亿元。2011年以来，多次入选英国《银行家》权威披露的“全球银行1000强”榜单。

泉州银行希望Chatbot利用5G消息为用户提供线上办卡、绑卡、投资理财、客服咨询、网点查询等业务，满足银行网点业务线上化的需求，既可以作为传递消息的新渠道，也是对客业务办理的新触点。

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1、网点服务功能包括：网点查询、预填单、预排号。

2、线上业务功能包括：动账通知、资金查询、线上办卡、理财购买、生活缴费。

3、个人中心功能包括：理财管理、卡片管理、APP下载入口。

*应用场景：线上办卡

*应用场景：动账通知&资金查询