5G时代紧扣“消息价值，数据价值，用户价值”，改变原有餐饮营销信息与餐饮服务分离的现状，将“消息送达即结束”的消息模式演进为“消息即平台”的完整服务生态。

豪客来作为餐饮行业的头部企业，在业务体系创新方面一直都是行业的佼佼者，希望布局5G消息这个全新的服务渠道,将5G消息服务与自身业务的融合，探索新的餐饮业信息传递与业务服务模式。

豪客来Chatbot主要通过5G消息为用户提供在线点单、新品推荐、门店查询、会员绑定、活动推送以及在线支付等服务。豪客来Chatbot也极大地降低了豪客来人工服务的成本，并且提高了活动转化率与服务好评率。

通过5G消息实现了豪客来关于外卖点餐、自助服务、个人中心三大类餐饮业务。

外卖点餐功能包括：新品推荐、菜品总览、外卖点单。

自助服务功能包括：附近门店、预约点餐。

个人中心功能包括：活动查看、信息绑定、订单管理、卡包管理、会员支付。

应用场景：卡包管理&会员支付

应用场景：活动推送